A reação natural dos negócios em meio a crise econômica é enfrentar os desafios, de maneira a continuar mantendo a receita em um nível razoável. Porém, momentos de recessão podem também gerar oportunidades, o que inclui habilidades para atrair mais oportunidades ao mesmo tempo em que se gasta menos. Os aplicativos do sistema VoIP se apresentam favoráveis do que outros produtos e serviços nesse momento. O ponto crucial é lembrar que os vendedores estão lidando com os mesmos desafios de receita que todo mundo. A tendência natural deles poderia ser oferecer melhores barganhas para manter o dinheiro fluindo. Você também pode obter vantagens dessa tendência com 10 dicas.

 

Esteja seguro das ofertas competitivas e RFP

Em momentos delicados, quando as vendas estão escassas, é quase cruel, para não mencionar estupido, não agregar outros negócios a batalha dos vendedores. Além da simples apresentação verbal dos atrativos do produto ou condições de compra, é necessário estabelecer solicitações de propostas (RFP) e deixart o ambiente impiedoso fazer o restante. De qualquer maneira, o gerenciamento de pagamento da oferta vencedora ainda representará dinheiro que poderia ter entrado/ outro poderia ter captado. “ Desde que todos os vendedores tiverem fome de incrementação na receita, haverá preços mais agressivos”, disse Marty Parker, consultor da LLC. E não pense que projetos de RFP são voltados apenas para propostas rudes. Eles são usuais para compras de sistemas telefônicos por menos de 100 seats disse Robert Harris, presidente da firma de consultoria Communications Advantage.

 

Não dispense propostas, pense

Uma proposta errada pode ser melhor do que nada. Allen Sulkin, presidente do grupo TEQConsult e guru do RFP, deu um olhar detalhado no que diz respeito a uma boa requisição de proposta durante conferência em São Francisco. As recomendações dele incluem práticas que podem ser de conhecimento comum, mas não na prática. Por exemplo, ele notou que alguns detalhes nas performances podem ser específicos, definindo todos os termos de maneira generalizada, gerando enganos e afirmações ambíguas.

O que Sulkin recomenda é simples: contratar serviços de consulta capazes de ajudar a guiar seu negócio além da venda.

 

Assinar contratos longos para software e manutenção

Se você espera um crescimento para sua empresa posterior a onda de crise, deve-se pensar em termos longos de compra. Parker recomenda que as empresas migrem para contratos longos para que o volume de desconto na compra de softwares seja maior, de acordo com as licenças dispostas. A vantagem dessa estratégia é pagar o serviço o mais tarde possível, quando, presumivelmente o negócio já esteja indo melhor.

 

Agregar características e pacotes de funções extras nas compras

Se você estiver adquirindo um telefone IP PABX, saiba que existem diversas capacidades extras incluídas no custo, as quais o vendedor pode ou não oferecer, mas que pode significar o fechamento da venda.

Parker pensa ser possível obter comunicações unificadas com diversas outras funções que não estão usualmente incluídas no pacote de serviços oferecidos. Além disso, a maioria das ofertas do mercado possuem aplicações livres que rodam sobre os próprios servidores da empresa, o que significa que não há utilização de nenhum recurso extra.

 

Vamos pensar? Por que não podemos adquirir outros recursos de maneira gratuita?

Você deve pensar que os vendedores estão sob pressão para alavancar as vendas e por isso, pode-se conseguir diversos recursos de graça ou com um belo desconto. Porém deve-se analisar as condições para realização do serviço, como custo para o vendedor, dificuldade de instalação, administração da rede, cumprimento de contrato, suporte técnico etc. Isso parece lógico.

Nesse sentido, Harris assinala que muitos provedores tiveram que demitir trabalhadores, estreitando o time para cortar custos. Esse fatores estão guiando uma tendência que baseia os negócios em serviços, aumentando os contratos de administração e gerenciamento aliados ao fornecimento do hardware.

 

Se decidir investir em algum sistema, dê um upgrade nele como um todo.

 

Se você está alugando ou comprando equipamentos, terá um tempo para efetuar o pagamento. Assim, a recomendação dos especialistas é avaliar as necessidades e financiar o pacote como um todo, incluindo aquisições e aluguéis. Essa estrtágia dará mais maleabilidade para o pagamento, dividindo durante meses, o que pode gerar a aquisição de soluções para unificar a comunicação com até 50% de redução anual das despesas.

 

Esteja pronto para fazer compras a qualquer momento

Quando os negócios estão em baixa, as corporações precisam fechar novos contratos agora, não em seis meses ou um ano e para isso passam a fazer concessões. De acordo com Harris, a Cisco promoveu descontos muito maiores em 2008 em relação ao ano anterior, o que reflete mais maleabilidade nas vendas. É importante lembrar que as empresas precisam estar atentas para aproveitar as oportunidades, já que os vendedores podem restabelecer os preços a qualquer momento, dw acordo com a vantagem que puder tirar.

 

Considere versões de hospedagem de suas tecnologias

O serviço de VoIP hospedado é uma opção viável para concretizar a aquisição de um sistema de telefonia IP. Parker lembra que a grande vantagem da terceirização desse serviço é o crescimento da disponibilidade dos colaboradores em outras funções que não sejam gerenciamento da rede. Você pode amortizar custos com instalação e manutenção. Além disso, o “aluguel” do VoIP povê corte de custos também com o tempo de entrega da infraestrutura montada por especialistas, que é mais rápida e evita problemas.

 

Esteja pronto para mudar de provedor, especialmente de serviços

Alguns provedores de serviços de comunicação estão mais interessados em ganhar mais clientes do que em manter os já existentes, de acordo com os especialistas. Como resultado, quando se tenta renovar o contrato, as condições boas se torn am escassas. “Os provedores não estão muito interessados em poupar o dinheiro do cliente, em contrapartida, oferecem excelentes condições para atrair novas contas”, diz Harris.

 

Seja um modelo em tecnologias emergentes

Apesar da responsabilidade que a dica transpira, Harris afirma que este é o passo mais fácil. Vendedores esbanjam propostas de novos sistemas de tecnologias. O resultado é um maior reconhecimento em meio ao mercado, principalmente se houver uma empresa de respeito e reconhecimento na área relacionada ao projeto, pois a parceria agregará valor a empresa.

Além disso, o uso do VoIP é crescente no mundo corporativo e deve se tornar uma regra nesses ambientes, segundo Parker, que admite os esforços das empresas na aquisição de aplicações para comunicação unificada."